为探索人大代表参与基层治理新路径，土默特左旗人大常委会联合金川金浩区域服务中心，建设运行金川城镇治理人大代表工作室。两年来，工作室不断提质升级、优化履职举措，架起民情民意沟通桥梁，有效赋能基层治理，各项工作取得扎实成效。

一是织密组织保障体系，健全工作室运行机制。土默特左旗人大常委会牵头组建专业履职队伍，配齐驻室代表11名，选聘5名社区观察员，构建“代表+观察员”信息联动收集机制。出台工作室管理、群众接待、意见办理等制度22条，明确职责分工、规范办理流程，实行“季度接待、年中督办、年底总结”工作机制，形成标准化、制度化、规范化运行体系。按照3年建设运行规划，逐步搭建“1+2+N”立体监督网络，以金浩工作室为核心、汇金和金海联络站为支撑、多个社区观察点为延伸的工作体系，推动金川区域基层社会治理效能逐步提升，解决相关问题58个。

二是畅通民意收集渠道，精准对接群众需求。坚持深入基层、贴近群众，采取“听、看、议、督、谏”方式，广泛收集民生诉求。实行代表分组轮值接待，通过线上线下结合、站内站外联动，全天候倾听群众呼声。重点围绕市政道路建设、小区供暖服务、物业管理、老旧小区改造等热点难点，精准收集意见建议23条，建立台账19条、分类梳理、及时转办19个，让民意表达零距离、服务群众不打烊。

三是强化督办跟踪问效，推动问题落地解决。实行“一人一档、一事一记”闭环管理，对群众建议全程跟踪督办。运行以来，累计收集建议68条，办结58条，办结率85.3%。针对停车位规划、树木修剪、老旧小区改造等民生事项，开展现场督办3次、专项视察2次、建议办理“回头看”2次，推动难题快速解决。

四是深化调研建言献策，提升治理服务效能。组织代表小组接待群众和调研，共接待群众4次，召开调研会议10次，全面掌握群众急难愁盼与基层治理堵点难点，力求摸透情况、找准问题、提实建议，把基层声音及时、准确地转化为决策参考，以代表履职实效推动基层社会治理提质增效。